POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site www.lesfleursdebachdeflorinette.fr sont traitées par :

Florence Saintilan – Entreprise Individuelle
Les Fleurs de Bach de Florinette
2 rue du Pas de Madame
33980 Audenge – France

E-mail : florinettefleursdebach@gmail.com

Données collectées

Selon les services utilisés, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations nécessaires à la livraison

  • Historique des commandes

  • Données de connexion (adresse IP, navigateur, date et heure de connexion)

Les informations communiquées dans le cadre d'un accompagnement personnalisé sont utilisées uniquement pour assurer la prestation demandée.

Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • traiter et expédier les commandes ;

  • assurer le suivi des livraisons ;

  • établir les factures ;

  • répondre aux demandes effectuées via le formulaire de contact ou par e-mail ;

  • assurer le suivi des accompagnements personnalisés ;

  • respecter les obligations légales et comptables.

Les données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale ainsi que pendant les délais imposés par la législation en vigueur, notamment en matière comptable et fiscale.

Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à Les Fleurs de Bach de Florinette.

Certaines informations peuvent être transmises aux prestataires intervenant dans l'exécution des commandes (transporteur, prestataire de paiement ou hébergeur du site), uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation de leurs prestations.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit d'effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition ;

  • droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant votre demande à :

florinettefleursdebach@gmail.com

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies destinés à mesurer l'audience ou à améliorer l'expérience de navigation.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur ou via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite sur le site.

Sécurité

Les Fleurs de Bach de Florinette met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles collectées.

Modification de la présente politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.